客服（交社保+8小时工作+工作轻松）
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3000-3500元
龙口市东江街道
大专
经验不限
浏览量： 102162 投递量： 63 更新于：10:57
陈经理
· 人事
烟台龙益智联数字科技有限公司
直聊
职位福利
五险一金
奖励计划
休假制度
法定节假日
职位描述
接受应届生
招聘人数 ：20 人
到岗时间：1个月之内到岗
年龄要求：18-30周岁
性别要求：不限性别
婚姻状况：不限婚况
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天及工单系统受理客户咨询、投诉与建议，确保及时响应。
2. 准确记录客户信息与问题详情，严格按照流程处理并跟进至闭环。
3. 灵活判断问题属性，有效解决客户诉求，提升服务满意度。
任职要求:
1. 普通话标准，表达清晰流畅，具备良好的沟通协调能力。
2. 打字速度每分钟不低于 40 字，能熟练运用办公软件。
3. 能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力与服务意识。
4. 专业不限，电子商务或相关专业背景者优先考虑。
5. 有相关客服工作经验者优先，无经验者亦可培养。
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